Leveringspolitik

Forsendelsesomkostninger

Vi tilbyder levering i hele Danmark fra 55 kr., og fragten er gratis ved køb over 299 kr.

Leveringstid

Vi bestræber os på at levere din ordre inden for 2-3 hverdage efter afsendelse. Leveringstiden kan variere afhængigt af lagerstatus og leveringsadresse.

Forsendelsesmetoder

Vi benytter følgende forsendelsesmetoder:

• DAO
• GLS

Du modtager en e-mail med track & trace, når din pakke er afsendt, så du kan følge din ordre.

Leveringsbetingelser

Det er dit ansvar at sikre, at adressen, du angiver ved bestilling, er korrekt. Hvis en ordre returneres til os på grund af en forkert adresse eller en uafhentet pakke, kan vi opkræve yderligere forsendelsesomkostninger for at sende pakken igen.

Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshoppen inden for den angivne afhentningsperiode, bliver den returneret til os. Vi kontakter dig herefter for at aftale en ny forsendelse. Bemærk, at omkostningerne ved gensendelse opkræves hos kunden.

Forsinkelser og problemer

Vi bestræber os på at levere dine varer inden for den angivne leveringstid. I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser på grund af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom vejrforhold, tekniske problemer eller andre uforudsete hændelser. Hvis din pakke er forsinket eller bortkommet, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan undersøge sagen og finde en løsning.

Opbevaring under transport

Pasta Chips er pakket i beskyttende atmosfære og tåler almindelig pakketransport. Modtager du en pakke, hvor poserne er punkterede eller klemte, bedes du kontakte os med billeder, så finder vi en løsning.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores leveringspolitik eller brug for hjælp med din ordre, er du velkommen til at kontakte os på ciao@pastachips.dk eller bruge vores kontaktformular.