Servicevilkår

Handelsbetingelser

1. Vigtige oplysninger

Virksomhedsoplysninger:

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på Pasta Chips' hjemmeside www.pastachips.dk . Bemærk: Disse handelsbetingelser gælder ikke, hvis du handler i en fysisk butik. www.pastachips.dk ejes og drives af Pasta Chips ApS, Mågevej, 2400, København, Danmark. CVR-nr.: 43278169, e-mail: ciao@pastachips.dk.

2. Betalingsmuligheder og betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder: betalingskort, MobilePay, Apple Pay og Google Pay.

Alle transaktioner er sikre og krypterede. Beløbet trækkes, når ordren afgives.

Alle priser er inklusive moms.

3. Levering

Vi sender i hele Danmark fra 55 kr., og fragten er gratis ved køb over 299 kr. Vi bestræber os på at levere din ordre inden for 2-3 hverdage efter afsendelse. Varerne leveres til den adresse, du har oplyst ved købet.

Du kan læse mere i vores Leveringspolitik.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os via vores kontaktformular eller sende os en e-mail på ciao@pastachips.dk.

Betingelser for returnering:

• Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den.
• Da vi sælger fødevarer, kan poser kun returneres, hvis emballagen er ubrudt. Åbnede poser kan af hygiejniske årsager ikke tages retur.
• Du står selv for omkostningerne ved returforsendelsen, medmindre der er tale om en defekt eller fejlleveret vare.

De fulde vilkår står i vores Returnerings- og refusionspolitik.

5. Rabatkoder og kampagner

Rabatkoder kan kun anvendes i den periode og på de produkter, der fremgår af den enkelte kampagne. Rabatkoder kan ikke kombineres med andre rabatter, kampagner eller automatiske rabatter, medmindre andet tydeligt fremgår.

6. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet. For fødevarer gælder reklamationsretten naturligt frem til den holdbarhedsdato, der står på posen.

7. Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage, skal du først kontakte os via vores kontaktformular eller sende os en e-mail på ciao@pastachips.dk.

Hvis vi ikke finder en løsning sammen, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk.

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du også bruge Europa-Kommissionens onlineklageportal: ec.europa.eu/odr.

8. Oversigt over handelsbetingelserne

Denne hjemmeside drives af Pasta Chips ApS. Ved at bruge hjemmesiden eller handle i vores butik accepterer du disse betingelser, som gælder for alle brugere af siden — kunder, besøgende og bidragydere af indhold.

Eventuelle nye funktioner eller tjenester, der tilføjes, vil også være omfattet af disse vilkår. Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre vilkårene. Det er dit ansvar at holde dig opdateret ved at tjekke denne side.

9. Priser og ændringer

Priser på vores produkter kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til:

• at ændre eller stoppe salget af produkter
• at begrænse salget til bestemte geografiske områder

10. Nøjagtighed af oplysninger

Vi gør vores bedste for at sikre, at produktbeskrivelser, priser og øvrige oplysninger er korrekte. Vi forbeholder os dog retten til at rette fejl og unøjagtigheder.

Ingrediens- og allergenoplysninger på denne side er vejledende. Den bindende information er den, der står på posen — læs den altid, hvis du har en allergi. Alle vores varianter er lavet af durumhvedemel og indeholder derfor gluten.

11. Brugeroplysninger og kommentarer

Når du efterlader kommentarer eller sender feedback, giver du os ret til at bruge disse oplysninger, uden at vi er forpligtede til at behandle dem fortroligt, betale kompensation eller besvare din feedback.

Du må ikke indsende indhold, der er ulovligt, krænkende eller indeholder skadelig software.

12. Personoplysninger

Dine personoplysninger behandles i henhold til vores Privatlivspolitik.

13. Forbudte anvendelser

Du må ikke bruge hjemmesiden til ulovlige formål, til overtrædelse af love og regler eller til at sprede virus eller ondsindet software. Overtrædelser kan medføre øjeblikkeligt ophør af dine tjenester.

14. Ansvarsfraskrivelse

Vi garanterer ikke, at din brug af hjemmesiden vil være uafbrudt eller fejlfri. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller tekniske problemer eller for indirekte skader såsom tab af fortjeneste eller data.

Denne fraskrivelse begrænser ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger efter dansk lovgivning.

15. Ændringer til handelsbetingelserne

Du kan altid se den nyeste version af handelsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere handelsbetingelserne uden forudgående varsel.